1. Contrat de Maintenance Standard

Ce type de contrat couvre généralement les interventions de base nécessaires pour maintenir le photocopieur en bon état de fonctionnement.

• Inclus :

  • Interventions de Maintenance Préventive : Visites régulières pour vérifier et entretenir l’équipement.
  • Dépannage : Réparations en cas de panne.
  • Remplacement des Pièces Usées : Changement des pièces qui s’usent naturellement avec le temps, comme les rouleaux.

• Non Inclus :

  • Consommables : Toner, encre, et papier sont souvent exclus.
  • Interventions Urgentes : Peut avoir des délais de réponse plus longs.

2. Contrat de Maintenance Complet

Aussi appelé contrat « tout compris », ce type de contrat offre une couverture plus étendue que le contrat standard.

• Inclus :

  • Maintenance Préventive et Corrective : Toutes les visites de maintenance et les réparations nécessaires.
  • Consommables : Peut inclure le toner, l’encre, et parfois même le papier.
  • Interventions Prioritaires : Réponse rapide en cas de panne, souvent dans les 4 à 24 heures.

• Avantages :

  • Coût Prévisible : Un coût mensuel fixe couvrant presque tous les aspects de l’entretien.
  • Tranquillité d’Esprit : Pas de souci pour les coûts de réparation ou les commandes de consommables.

3. Contrat de Maintenance sur Mesure

Personnalisé selon les besoins spécifiques de l’entreprise, ce contrat peut combiner des éléments des contrats standard et complet.

• Inclus :

  • Services Sélectionnés : La possibilité de choisir exactement quels services sont couverts, comme uniquement les consommables ou seulement les interventions d’urgence.
  • Flexibilité : Adaptation aux besoins particuliers de l’entreprise, en termes de fréquence des visites, types de pannes couvertes, etc.

• Avantages :

  • Adaptabilité : Idéal pour les entreprises avec des besoins spécifiques ou changeants.
  • Coût Optimisé : Payer uniquement pour les services réellement nécessaires.

4. Contrat de Maintenance Basé sur l’Utilisation

Ce type de contrat facture en fonction du volume d’utilisation du photocopieur, souvent basé sur le nombre de pages imprimées.

• Inclus :

  • Coût par Page : Un tarif prédéterminé pour chaque page imprimée, couvrant la maintenance et parfois les consommables.
  • Suivi d’Utilisation : Surveillance continue de l’utilisation pour une facturation précise.

• Avantages :

  • Alignement des Coûts et de l’Utilisation : Idéal pour les entreprises avec des volumes d’impression variables.
  • Transparence : Coûts directement liés à l’activité réelle de l’imprimante.

5. Contrat de Maintenance à la Carte

Ce type de contrat permet de payer pour les services au fur et à mesure, sans engagement à long terme.

• Inclus :

  • Services Payants : Chaque intervention, pièce de rechange, ou visite de maintenance est facturée individuellement.
  • Liberté Totale : Aucun engagement, payez seulement quand vous avez besoin de services.

• Avantages :

  • Flexibilité Financière : Aucun coût fixe mensuel.
  • Liberté de Choix : Possibilité de choisir librement son prestataire de service à chaque intervention.